Türkiye’nin önde gelen araç onarım ağlarından Genel Servis, artık yalnızca tek bir sigorta şirketine değil, tüm sigorta şirketleri ve sigortalılara hizmet sunuyor. Bu değişimle birlikte tarafsız ve erişilebilir bir yapı kazanan servis ağı, sigorta sektöründe yeni bir dönemin kapılarını aralıyor.
Tarafsız Yapı, Erişilebilir Kalite
Uzun yıllar boyunca yalnızca belirli bir sigorta şirketine hizmet veren Genel Servis, geçtiğimiz yıl itibarıyla hizmet ağını tüm sigorta şirketlerine açarak önemli bir dönüşüm gerçekleştirdi. İstanbul Ümraniye, İkitelli OSB, Ankara, Bursa ve İzmir’de toplamda 25 bin metrekareyi aşan alanda faaliyet gösteren servis ağı; her marka ve model araca uygun, hızlı, ekonomik ve yüksek standartlarda çözümler sunuyor.
Tüm merkezleri TSE-HYB belgeli olan ve tamamı Altın TQ Ödülü’ne layık görülen Genel Servis, kalite odaklı hizmet anlayışını tarafsız yapısıyla birleştiriyor.
Ömür Boyu Garanti, Yasal Güvenceyle
Servisin en dikkat çekici özelliklerinden biri de sunduğu ömür boyu garanti. Genel Servis Araç Onarım Merkezleri’nde yapılan işçilik ve değişen parçalar, araç ruhsatı aynı kişide kaldığı sürece ömür boyu garanti kapsamında yer alıyor. Bu uygulama, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata tam uyumlu şekilde yapılandırılmış durumda. Araç teslimlerinde uygulanan hijyen ve dezenfeksiyon protokolleri ise güvenlik standartlarını daha da yükseltiyor.
Servis Merkezlerinde Konforlu Ortam
Genel Servis, yalnızca teknik hizmetleriyle değil, sunduğu sosyal imkanlarla da öne çıkıyor. Sigortalılar, eksperler, acente ve brokerler için özel ofis alanlarının yanı sıra; çalışanlar için sosyal alanlar, eğitim odaları, mini kütüphane, masa tenisi ve bilardo gibi imkanlarla konforlu bir servis deneyimi sağlanıyor.
Güçlü İş Birlikleri
Bugün Allianz Sigorta, Anadolu Sigorta, Axa Sigorta, Türkiye Sigorta, Quick Sigorta, Mapfre Sigorta, Magdeburger Sigorta, Hepiyi ve Ana Sigorta gibi sektörün önde gelen markalarıyla iş birliği yapan Genel Servis, poliçe kapsamında ikame araç, vale hizmeti veya hasarsızlık indirimi gibi ek avantajları da sigortalıların kullanımına sunuyor.
Daha Fazla Merkez, Daha Yüksek Memnuniyet
Türkiye genelinde daha fazla noktada hizmet vermeyi hedefleyen Genel Servis, müşteri memnuniyetinde sektör ortalamasının üzerinde skorlar elde ediyor. Bu gelişim, yalnızca bir servis ağının büyümesi değil; aynı zamanda sigorta sektöründe şeffaf, adil ve sürdürülebilir hizmet anlayışının mümkün olduğunun da güçlü bir göstergesi.
https://www.ifhaber.com/sigortacilik/genel-servis-kapilarini-tum-sigortalilara-acti/?feed_id=110298&_unique_id=68b11a737bfb1
Yorumlar
Yorum Gönder